Trois étapes. Une seule obsession : la vérité.
ÉTAPE 1
Ciblage
L'IA identifie les dossiers suspects. Nos équipes sélectionnent les bénéficiaires à appeler.
ÉTAPE 3
L'appel
Questions précises, réponses analysées. Visio si nécessaire. Chaque conversation est enregistrée et retranscrite.
ÉTAPE 4
Rapport
La retranscription est archivée et signée — preuve opposable en cas de litige avec l'installateur.
Un appel structuré. Des preuves sonores.
Nos équipes ne posent pas des questions au hasard. Chaque appel suit un protocole précis, question par question.
Questions ciblées adaptées à chaque fiche CEE
Le bénéficiaire est contacté sans connaître l'objet réel de l'appel
Visio déclenchée si la situation le nécessite
Conversation enregistrée conformément à la réglementation
Retranscription complète vérifiée par notre système IA
Vous pouvez nous demander de vérifier un point spécifique jusqu'au dernier moment — nos commissaires s'adaptent sur place
Disponibles partout. Réactifs immédiatement.
Un contrôle téléphonique déclenché aujourd'hui est réalisé dans la journée.
Contrôle réalisé dans la journée après commande
Nos équipes sont formées pour déceler le mensonge — pas pour lire un script
Retranscription signée électroniquement — disponible immédiatement après l'appel
France métropolitaine